6人游回应携程“单方面分手”,发展自有客户不依附任何平台

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6人游回应携程“单方面分手”,发展自有客户不依附任何平台
图片来自“视觉中国”

  近日,携程关闭了 6 人游在携程定制旅游平台的后台账号。5 月 11 日,拟在新三板挂牌的 6 人游公开回应了携程的“单方面分手”。虽然 6 人游去年的财报显示,公司 30% 的营业收入来自携程等渠道,6 人游表示,携程的“断奶”对 6 人游 2017 年的营收情况并不构成影响。

  回应携程“断奶”,6 人游希望双方不要相互诋毁

  在近期携程发布定制旅行平台 2.0 版本之后,携程旅游 5 月 10 日又发布了“定制旅游服务标准”。与此同时,有业内人士表示,携程已经关闭了包括 6 人游在内的不少定制旅游供应商的后台账号,单方面终止合约。

  5 月 11 日,6 人游 CEO 贾建强公开回应携程“单方面分手”。

  贾建强告诉挖贝网,“今年 2 月初,携程就已经停止了和 6 人游的合作。”

  根据六人游在股转系统披露的公转书(申报稿),携程与六人游的合同期限显示为 2016 年 4 月 2 日到 2017 年 4 月 19 日。

  此次合作的终止,携程并未提前告知六人游。“账号删除后,我们有试图找携程协调,但是遭到了拒绝。”贾建强对于携程的不沟通显得有些无奈。

  而针对关闭携程平台上包括 6 人游在内的部分定制旅游供应商的后台账号,携程认为属于行业内正常的优胜劣汰。

  携程定制旅行业务部总经理徐郅耘在媒体采访中表示,“每月都有部分定制供应商被淘汰,主要由于服务不及时、成团率排名低下、客户满意度低,且定制师服务能力差、对目的地不熟悉等原因造成。”

  6 人游对携程给出的理由并不满意。6 人游定制旅行在 2013 年 6 月 6 日正式上线运营,贾建强告诉挖贝网,经过近 4 年的发展,六人游的服务体系已经十分成熟,“希望双方不要相互诋毁,能合作就合作,不能合作就独立发展。”

  发展自有客户,将毛利率控制在 10% 以内

  拟挂牌新三板的六人游 2016 年财报显示,6 人游 30% 左右的营业收入来自携程等渠道。有业内人士认为,携程的“分手”会给六人游带来一定影响。

  6 人游的 CEO 贾建强对这一观点却并不认同。贾建强告诉挖贝网,“3 月份后,我们自有订单量是去年的五倍,4 月份虽是旅游淡季,但是我们靠自有订单已经达到去年 12 月的订单高峰,完成 1500 万元的收入流水,并且实现了3、4 月份的盈利。”

  不过,这次和携程的“分手”给了 6 人游一个警告。贾建强表示,6 人游是一家创业公司,要做的是独立品牌,自有客户,绝对不能依附任何平台生存。

  5 月 11 日,6 人游对外公布了 2017 年品牌计划,将从宣传、服务、价格、渠道四个策略进行升级。

  6 人游表示,从去年底开始,6 人游定制旅游就已经陆续在微信朋友圈、FM96.9、北京高档小区、写字楼、机场、电影院等候区等场景投放大量广告。

  此外,6 人游还表示,虽然高端定制旅行公司的毛利率在 15% 左右,六人游会坚守自己的毛利率,控制在 10% 以内,让其处于一个平价的范围。

  行业内缺少监管机制

  不少业内人事认为携程与六人游的分手并不存在谁对谁错。

  好巧网 CEO 于章涛认为,之所以单方面解除合同的事情频繁发生,主要是因为缺少监管的约束。“经营环境没有得到有效的维护,所以不会有公平的竞争,这不仅仅是携程一家的问题,即便是在阿里、腾讯、百度身上也同样存在。”

  而妙计旅行创始人兼 CEO 张帆告诉挖贝网,自己在选择合作伙伴时会参考对方和之前合作伙伴的关系。“如果之前和他合作的人越来越差,自己反而越来越好了,那我肯定是不会选择和他合作的。”

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